Eyeko: Demora na entrega e atendimento ruim!
Preciso tanto desabafar! Pois, depois de semanas e semanas esperando meus produtinhos e meu brinde de Natal (tinha uma promoção no site da Eyeko.com)… decepção quase que total!
Linha do tempo…………
25/12/2009 – Fiz meu pedido no valor de 20 libras (uns 58 reais): 1 corretivo, 1 máscara e o famoso creme 3 x 1.
06/01/2009 – Eyeko despachou meu pedido.
29/01/2010 – Começa minha aflição por causa da demora! Pois, eu estava saindo de férias!
07/02/2010 – Volto de férias e… ainda não recebi meu pedido. rs…
17/02/2010 – Recebi meu pedido. Vejam! Quase 2 meses depois.
17/02/2010 – Minha decepção! O brinde de Natal (2 esmaltes) não veio.Veio o Strawberry Balm (porque utilizei o código de Ambassador).
17/02/2010 – Entrei em contato com o “Atendimento em Português” (Larissa Morato) por e-mail e informei que os esmaltes não vieram.
17/02/2010 – Ela me responde perguntando se eu não recebi NENHUM brinde. Mas, eles não possuem esse controle lá? Não tem um histórico do pedido enviado?
17/02/2010 – Respondi que recebi o BALM. Mas os esmaltes de brinde de Natal, que eu havia utilizado o código VINTAGE (XMAS gifts), não vieram!
18/02/2010 – Re-encaminhei o e-mail acima novamente para a Larissa, porque simplesmente ela não respondeu o outro.
20/02/2010 – Ainda sem resposta do tal “Atendimento em Português”, encaminhei o e-mail acima para o atendimento em inglês… e estou aguardando a resposta.
20/02/2010 – Escrevo esse post para desabafarrrrr…..
Minha reclamação não é somente porque os esmaltes de brinde não vieram. Maaaaas:
1 – Por causa da propaganda enganosa! Esse brinde deve ter motivado várias outras pessoas a “se jogarem” nas compras lá no site www.eyeko.com também.
2 – A expectativa em receber os tão comentados esmaltes da Eyeko! Deixei de comprar as duas cores de outras marcas (verde claro e vermelho sangue) em lojas de cosméticos, esperando esse meu pedido. Querendo usar os esmaltes, fazer resenha para vocês, tirar fotos e mostrar o “esmalte da semana”… HUNF!
3 – A demora na entrega (aqui culpo os nossos Correios, e também essa época de final de ano, ano novo, carnaval…). Demora mesmo! Mas… minhas compras da Cherry Culture não demoraram tanto (hm, estranho né?).
4 – O atendimento em português, que parece não estar muito interessado em resolver o problema de nós brasileiras (que sempre enfrentamos algum problema com essas compras internacionais!) e não se mostra receptivo e prestativo.
5 – Alguns produtos não são tudo aquilo que falam por aí! Pelo preço e fama, eu esperava muito mais. Paguei 58 reais em 3 produtinhos (1 rímel, 1 creme iluminador e 1 corretivo).
Mas, no mínimo, eu esperava um atendimento bom e prestativo. Já ajudaria a me deixar com boas impressões sobre a loja/marca!
Falando dos produtos:
1 – O brinde! STRAWBERRY BALM: Cadê o cheiro de morango?
É o do meio alí da fotinho.
Não fica com cheirinho e gostinho de morango nos lábios. Na verdade tem um gosto horrível, acho que é de cera.
É muito duro, deveria ser mais cremoso.
E é muito grande o diâmetro, fica difícil de aplicar nos lábios. Deveria ser mais parecido com os balms da Crazy Rumors. Que, oooppss, tem a metade do preço!
Ou seja, decepção… E verifiquei que outras pessoas também se decepcionaram com o BALM:
http://makeupalooza.blogspot.com/2009/12/apanhadao-chuta-que-e-macumba-2009.html
2 – O corretivo! Eyeko Touch Up & Go Concealer
Dá para o gasto. Gostei! Só tem uma opção de cor (eles dizem que se adapta a qualquer tom de pele).
Para a minha cor, ficou certinho.
Existe um bem equivalente aqui no Brasil: O Renew Corretivo Transformador (falei dele aqui ó)!
OBS: O pincel aplicador do Renew é um pouco melhor do que o da Eyeko. Mas, é só um detalhe.
3 – O rímel! Eyeko Big Eyes
Ai como eu gostei dessa máscara! Tem pessoas que não gostam do efeito boneca que ele deixa: cílios mais grossos, alguns grudadinhos…
Eu tenho que confessar que adorei o efeito.
Demora um pouquinho para secar, mas nada demais!
E no banho, quando tiro o rímel, é engraçado! Ele não sai como as demais máscaras: um líquido. Sai mais cremoso, meio emborrachado (durinho).
Deve ser o segredo da tal máscara! Forma uma camada emborrachada nos cílios… rs…
4 – O creme 3 x 1! Eyeko cream
Então… o mais famoso de todos os produtos Eyeko! O tal creme 3 x 1: hidratante, iluminador, e creme para área dos olhos.
Só vi utilidade para utilizar como iluminador, nos pontos do rosto que precisam do efeito: meio da testa, pontinha do nariz, o “C” na área dos olhos (cantos externos) …
Como hidratante, não espere milagres! Ele não hidrata muito.
Ele deixa uns brilhinhos dourados, bem pequenos e discretos. Efeito bonito!
Mas, esperava mais dele! Por causa de taaaantos comentários que li por aí.
Resumindo, o que mais me impressionou foi a máscara Big Eyes. Essa eu recomendo o investimento!
Mas, se puder, fuja das compras no site da Eyekooooo (www.eyeko.com), compre em outra loja, como a ótima Cherry Culture (www.cherryculture.com).
Já falei das comprinhas na Cherry Culture AQUI, e está pendente um novo post (da nova compra que fiz no Natal e chegou bem mais rápido do que a compra da Eyeko – feita no mesmo período!).
Gente, depois de ler tantos artigos “cor de rosa”, onde tudo é maravilha com as entregas, resolvi fazer esse post bem realista.
E encontrei mais pessoas tristes com a Dona Eyeko. Vale um search no Google… rs…
E uma olhadinha aqui: http://ma-luiza.blogspot.com/search/label/Eyeko
Ai, ai … pronto! Falei! Desabafei! :-(
