Eyeko: Demora na entrega e atendimento ruim!
Preciso tanto desabafar! Pois, depois de semanas e semanas esperando meus produtinhos e meu brinde de Natal (tinha uma promoção no site da Eyeko.com)… decepção quase que total!
Linha do tempo…………
25/12/2009 – Fiz meu pedido no valor de 20 libras (uns 58 reais): 1 corretivo, 1 máscara e o famoso creme 3 x 1.
06/01/2009 – Eyeko despachou meu pedido.
29/01/2010 РCome̤a minha afli̤̣o por causa da demora! Pois, eu estava saindo de f̩rias!
07/02/2010 – Volto de férias e… ainda não recebi meu pedido. rs…
17/02/2010 – Recebi meu pedido. Vejam! Quase 2 meses depois.
17/02/2010 – Minha decepção! O brinde de Natal (2 esmaltes) não veio.Veio o Strawberry Balm (porque utilizei o código de Ambassador).
17/02/2010 – Entrei em contato com o “Atendimento em Português” (Larissa Morato) por e-mail e informei que os esmaltes não vieram.
17/02/2010 – Ela me responde perguntando se eu não recebi NENHUM brinde. Mas, eles não possuem esse controle lá? Não tem um histórico do pedido enviado?
17/02/2010 – Respondi que recebi o BALM. Mas os esmaltes de brinde de Natal, que eu havia utilizado o código VINTAGE (XMAS gifts), não vieram!
18/02/2010 - Re-encaminhei o e-mail acima novamente para a Larissa, porque simplesmente ela não respondeu o outro.
20/02/2010 – Ainda sem resposta do tal “Atendimento em Português”, encaminhei o e-mail acima para o atendimento em inglês… e estou aguardando a resposta.
20/02/2010 – Escrevo esse post para desabafarrrrr…..
Minha reclamação não é somente porque os esmaltes de brinde não vieram. Maaaaas:
1 – Por causa da propaganda enganosa! Esse brinde deve ter motivado várias outras pessoas a “se jogarem” nas compras lá no site www.eyeko.com também.
2 – A expectativa em receber os tão comentados esmaltes da Eyeko! Deixei de comprar as duas cores de outras marcas (verde claro e vermelho sangue) em lojas de cosméticos, esperando esse meu pedido. Querendo usar os esmaltes, fazer resenha para vocês, tirar fotos e mostrar o “esmalte da semana”… HUNF!
3 – A demora na entrega (aqui culpo os nossos Correios, e também essa época de final de ano, ano novo, carnaval…). Demora mesmo! Mas… minhas compras da Cherry Culture não demoraram tanto (hm, estranho né?).
4 – O atendimento em português, que parece não estar muito interessado em resolver o problema de nós brasileiras (que sempre enfrentamos algum problema com essas compras internacionais!) e não se mostra receptivo e prestativo.
5 - Alguns produtos não são tudo aquilo que falam por aÃ! Pelo preço e fama, eu esperava muito mais. Paguei 58 reais em 3 produtinhos (1 rÃmel, 1 creme iluminador e 1 corretivo).
Mas, no mÃnimo, eu esperava um atendimento bom e prestativo. Já ajudaria a me deixar com boas impressões sobre a loja/marca!
Falando dos produtos:
1 РO brinde! STRAWBERRY BALM: Cad̻ o cheiro de morango?
É o do meio alà da fotinho.
Não fica com cheirinho e gostinho de morango nos lábios. Na verdade tem um gosto horrÃvel, acho que é de cera.
É muito duro, deveria ser mais cremoso.
E é muito grande o diâmetro, fica difÃcil de aplicar nos lábios. Deveria ser mais parecido com os balms da Crazy Rumors. Que, oooppss, tem a metade do preço!
Ou seja, decepção… E verifiquei que outras pessoas também se decepcionaram com o BALM:
http://makeupalooza.blogspot.com/2009/12/apanhadao-chuta-que-e-macumba-2009.html
2 – O corretivo! Eyeko Touch Up & Go Concealer
Dá para o gasto. Gostei! Só tem uma opção de cor (eles dizem que se adapta a qualquer tom de pele).
Para a minha cor, ficou certinho.
Existe um bem equivalente aqui no Brasil: O Renew Corretivo Transformador (falei dele aqui ó)!Â
OBS: O pincel aplicador do Renew é um pouco melhor do que o da Eyeko. Mas, é só um detalhe.
3 – O rÃmel! Eyeko Big Eyes
Ai como eu gostei dessa máscara! Tem pessoas que não gostam do efeito boneca que ele deixa: cÃlios mais grossos, alguns grudadinhos…
Eu tenho que confessar que adorei o efeito.
Demora um pouquinho para secar, mas nada demais!
E no banho, quando tiro o rÃmel, é engraçado! Ele não sai como as demais máscaras: um lÃquido. Sai mais cremoso, meio emborrachado (durinho).
Deve ser o segredo da tal máscara! Forma uma camada emborrachada nos cÃlios… rs…
4 – O creme 3 x 1! Eyeko cream
Então… o mais famoso de todos os produtos Eyeko! O tal creme 3 x 1: hidratante, iluminador, e creme para área dos olhos.
Só vi utilidade para utilizar como iluminador, nos pontos do rosto que precisam do efeito: meio da testa, pontinha do nariz, o “C” na área dos olhos (cantos externos) …
Como hidratante, não espere milagres! Ele não hidrata muito.
Ele deixa uns brilhinhos dourados, bem pequenos e discretos. Efeito bonito!
Mas, esperava mais dele! Por causa de taaaantos comentários que li por aÃ.
Resumindo, o que mais me impressionou foi a máscara Big Eyes. Essa eu recomendo o investimento!
Mas, se puder, fuja das compras no site da Eyekooooo (www.eyeko.com), compre em outra loja, como a ótima Cherry Culture (www.cherryculture.com).
Já falei das comprinhas na Cherry Culture AQUI, e está pendente um novo post (da nova compra que fiz no Natal e chegou bem mais rápido do que a compra da Eyeko – feita no mesmo perÃodo!).
Gente, depois de ler tantos artigos “cor de rosa”, onde tudo é maravilha com as entregas, resolvi fazer esse post bem realista.
E encontrei mais pessoas tristes com a Dona Eyeko. Vale um search no Google… rs…
E uma olhadinha aqui: http://ma-luiza.blogspot.com/search/label/Eyeko
Ai, ai … pronto! Falei! Desabafei! :-(
Feb 20, 2010Com o creme 3 em 1, tente misturá-lo com um pouco de hidratante facial (mistura na mão mesmo, antes de passar), comigo deu muito certo e agora o creme está mais usável. Ficam uns brilhinhos bem discretos, dá para usar no rosto todo sem problema. Antes eu só usava como iluminador em determinadas partes, nas vezes que eu passei em todo o rosto usei base por cima, já misturado no hidratante uso até só ele se quiser que não fica estranho. Usando apenas ele (sem misturar com hidratante), o brilho é discreto, mas o rosto fica com uma aparência metalizada, que eu particularmente não gosto. Ou mesmo se quiser usar apenas em determinadas partes, acho que espalha melhor quando misturado.
Beijo
Mar 6, 2010TODOS os produtos da EYEKO tem validade de 6 meses (dêem uma olhada nas embalagens).
O problema é: Onde consta a data de fabricação, para podermos saber até quando vale o produto? Tipo: 6 meses a partir de qual data??
Como comentei nesse post, o BALM que recebi tem um cheiro estranho (pouco lembra o morango). Será que mandaram algo que já passou da validade?
Complicado isso… se alguém souber como descobrir a validade desses produtos, compartilha aqui.
Obrigada!
Bjs.
Apr 8, 2010 Apr 8, 2010
Apr 18, 2010Beijos
Apr 19, 2010Bjs!
May 26, 2010Não vim questionar sua reclamação, muitas vezes tive problemas com coisas que poucas pessoas tiveram, e entendo você. Só queria mesmo dizer que apesar de tudo que você passou, eles acertam também.
;)
May 27, 2010
Camila Moscoso (50)
Wanessa Pop (24)
Rina (16)
Patricia Miranda (10)
Larissa Araújo (9)
LuÃza (9)
Adriana (8)
NÃvea (8)
vivian sbrussi (8)
Deia (7)| 37 |
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| 28 |
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11:17
Cansei de reclamar, nem quero mais os produtos, acho a Eyeko uma empresa charlatã. Nem adianta falar que é culpa dos nossos correios, porque eu recebo tudo que eu peço, menos deles. E resposta de email? pfffffffffffffffffff
Isso pra mim é ser mau caráter, é pior que lesar o consumidor com produtos ruins. É uma empresa sem idoneidade. Desonestos. Não tem conversa, não tem desculpa possÃvel.
Pronto, falei também. rs
bjs!